згода пацієнта

Інформаційна згода пацієнта на участь у програмі підтримки пацієнтів «Розумний старт»

Пацієнт (або батьки/опікуни пацієнта, далі Пацієнт), надаючи за телефоном «гарячої лінії» під час реєстрації у програмі згоду на участь у підтримки пацієнтів «Розумний старт» (далі Програмі), скорочені деталі якої вказані в інформаційному буклеті Пацієнта, а повні умови на сайті www.novocare.com.ua в розділі “Про програму», підтверджує, що він/вона ознайомлений(а) з умовами та порядком у Програмі й надає свою добровільну згоду на участь у Програмі, та у зв’язку з цим надає однозначну згоду на обробку персональних даних (включно, але не обмежуючись): збір, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптацію, зміну, оновлення, використання та поширення (передачу третім особам), включення в персональну базу даних ТОВ «Медікард Плюс» (код ЄДРПОУ 41805827, зареєстроване за адресою: 49100, Дніпропетровська обл., м. Дніпро, проспект Героїв, буд. 11Л, каб. 321, надалі за текстом - Володілець персональних даних), з метою забезпечення своєї участі у Програмі.

Пацієнт погоджується на використання наступних його(її) персональних даних: ПІБ, контактні телефони, стан здоров’я (встановлений діагноз і найменування призначеного лікарем препарату), які можуть оброблятись у межах визначеної вище мети Володільцем персональних даних.

Пацієнту відомі та зрозумілі його права, що передбачені ст.8 Закону України «Про захист персональних даних», а також Пацієнт розуміє мету збору й обробки його даних.

Пацієнт розуміє та погоджується, а Володілець підтверджує, що обробка персональних даних Пацієнта не передбачає жодного втручання у стосунки Пацієнта з його лікарем без його згоди та не передбачає надання будь-яких порад чи рекомендацій щодо його лікування, відповідальність за яке покладається виключно на його лікаря в межах чинного законодавства України. Пацієнт розуміє та погоджується з тим, що він не очікуватиме надання йому таких порад або рекомендацій протягом його участі у Програмі.

Пацієнт розуміє та погоджується, а Володілець підтверджує, що його персональні дані будуть передані третій стороні з метою подальших контактів з пацієнтом та надання порад стосовно застосування лікарських засобів, що входять до програми, дієти та розвитку корисних звичок.

Пацієнт підтверджує, що знає про своє право відкликати цю згоду, зателефонувавши на «гарячу лінію» Програми за номером 0-800-210-900 та повідомивши про це оператора. При цьому пацієнт розуміє, що у такому випадку його участь у Програмі буде припинено, а картка учасника буде деактивована. Пацієнт мав(ла) можливість поставити запитання, які його цікавлять щодо участі у програмі та отримав на них відповіді, що були зрозумілими для нього. Пацієнт має необхідну дієздатність для надання усвідомленої згоди. Пацієнт підтверджує, що йому виповнилось 18 років,і він повністю розуміє та може приймати рішення з питань, що стосуються стану його (або його дитини чи підопічного) здоров’я. Пацієнт прочитав(ла) цю інформовану згоду і зрозумів(ла) її зміст. Ця згода діє з дати її надання під час телефонного дзвінка на «гарячу лінію», який фіксується засобами звукозапису, шляхом проставляння відповідної мітки та натиснення кнопки «Приймаю та погоджуюсь» на сайті www.novocare.com.ua

Захист персональних даних у програмі

Для того, аби стати учасником Програми, потрібно надати згоду на обробку своїх персональних даних.

Під «Персональними даними» мається на увазі будь-яка особиста інформація, яка ідентифікує Пацієнта та яку Пацієнт добровільно надає в рамках своєї участі у Програмі, зокрема, дані, які Пацієнт повідомляє, спілкуючись з оператором кол-центру, або шляхом заповнення відповідних форм на сайті за адресою www.novocare.com.ua

До обробки даних в межах Програми, окрім Володільця персональних даних не залучаються інші особи, аптечні заклади, що беруть участь у Програмі та Організатор програми. При цьому, вказаним особам надається виключно знеособлена інформація, тобто така, яка не дозволяє ідентифікувати пацієнта особисто. Виключенням з цього є лише обмежене коло осіб - представників відділу доступу пацієнтів до лікування Організатора Програми. Кожна зі сторін, що діє у рамках Програми, зобов’язується захищати персональні дані Пацієнта і конфіденційність щодо них та здійснювати необхідні заходи, спрямовані на забезпечення такого захисту. Метою обробки персональних даних Пацієнта у межах Програми є забезпечення участі Пацієнта у Програмі, перевірка наявності рецепта який надається лікарем Пацієнту, дотримання необхідних умов і порядку участі у Програмі, а також з метою накопичення зазначених даних та їх корисної систематизації виключно протягом періоду визначеного в інформаційному буклеті пацієнта.

Особиста інформація Пацієнта зберігатиметься в захищеній електронній базі даних пацієнтів, які беруть участь у Програмі, згідно з вимогами закону України «Про захист персональних даних».

По завершенню Програми або якщо Пацієнт вирішить припинити свою участь в Програмі до її завершення без відкликання згоди на обробку персональних даних, його персональна інформація буде зберігатись у захищеній електронній базі даних пацієнтів ще протягом 3 років, після чого буде видалена у спосіб, що виключає подальшу можливість поновлення таких персональних даних. Надалі можлива лише обробка статистичної інформації за результатами проведення Програми з використанням знеособлених даних.

Права доступу

Відповідно до прав наданих Вам Законом України «Про захист персональних даних» Ви маєте право:

• На доступ до ваших персональних даних за допомогою простого запиту. У цьому випадку Ви можете звернутись до компанії ТОВ «Медікард ПЛЮС» зателефонувавши у кол-центр щоб отримати ваші персональні дані що обробляються;

• Вимагати виправлення ваших персональних даних, якщо вони є ненеточними, неповними, або застарілими;

• Пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є невірними;

• Інші права, зазначені у статті 8 Закону України «Про захист персональних даних»

З будь-яких запитів, щодо обробки персональних даних Ви можете звернутися до компанії ТОВ «Медікард ПЛЮС» зателефонувавши до кол-центру з 08:00 до 18:00 в робочі дні за телефоном 0-800-210-900

Знеособлювання та вторинне використання.

Як було зазначено вище, доступ до ваших Персональних даних буде суворо обмежений у рамках програми.

При використанні в рамках програми та/або вторинному використанні поза межами Програми, зокрема з метою аналізу її результатів, Ваша персональна інформація буде знеособлена й узагальнена. Це означає, що вся інформація, яка, можливо, може привести до Вашої особистої ідентифікації, буде видалена з бази даних. Те, що залишиться у знеособленому та узагальненому вигляді, не дасть можливості ідентифікувати вас і не дозволить зв’язатись з Вами. Виключенням з цього є лише інформація, яка передається співробітникам відділу доступу пацієнтів до лікування Організатора Програми з метою первинного контакту для надання супроводу медичним консультантом. У випадку, якщо ви відмовитесь отримувати супровід медичних консультантів під час першого телефонного контакту, ваші дані будуть видалені та надалі будуть використовуватись лише в знеособленому вигляді.

Інформація без розкриття Вашої особи буде надаватись у складі регулярних звітів Організатору Програми та може надаватись третім особам на умовах, зазначених вище.