Відповіді на часто наданні запитання
Тут Ви можете знайти відповіді на найбільш поширені питання стосовно програми підтримки пацієнтів «Розумний старт» від ТОВ «Ново Нордіск Україна»
1. Як мені знайти аптеку, яка приймає участь в програмі «Розумний старт»?
Ви можете знайти найближчу до Вас аптеку, що приймає участь в програмі «Розумний старт» на сторінці або дізнатись про найближчу до Вас аптеку у оператора за телефоном 0800-210-900.
2. Скільки коштує препарат препарат Ксалтофай® ФлексТач® в межах програми?
Препарат Ксалтофай® ФлексТач® коштує 30 грн. за одну шприц-ручку. ВАЖЛИВО: кожен учасник програми «Розумний старт» може купити лише одну шприц-ручку препарату Ксалтофай® ФлексТач®.
3. Скільки шприц-ручок препарату Ксалтофай® ФлексТач® можна купити за ціною 30 грн за програмою «Розумний старт>»?
Кожен учасник програми «Розумний старт» може купити лише одну шприц-ручку препарату Ксалтофай® ФлексТач® ®.
4. Як стати учасником програми підтримки пацієнтів «Розумний старт»?
Для участі в програмі «Розумний старт» Вашого лікаря ендокринолога має надати вам право на реєстрацію в чат-боті ««Розумний Старт» від Ново Нордіск Україна» в програмному додатку «Telegram». Після того як вам в на ваш телефон надійде запрошення на реєстрацію, ви маєте зареєструватись шляхом введення всіх необхідних для цього даних. Після цього вам буде надіслано електронну картку яку ви зможете використати в аптеці.
5. Як можна дізнатись про наявність препарату Ксалтофай® ФлексТач® в аптеці?
Для того аби дізнатись про наявність препарату Ксалтофай® ФлексТач® в аптеці, що приймає участь в програмі підтримки пацієнтів «Розумний старт», необхідно зателефонувати безпосередньо до аптеки, знайшовши на сайті її контактну інформації в переліку аптек, що приймають участь в програмі.
6. Як використовувати препарат Ксалтофай® ФлексТач®?
Всю інформацію стосовно застосування препарат Ксалтофай® ФлексТач® вам має надати Ваш лікар.
7. Чи буде змінюватись ціна препарату Ксалтофай® ФлексТач® в межах програми підтримки пацієнтів?
Ціна препарату Ксалтофай® ФлексТач® може бути змінена в будь який час.
8. Чи можна зарезервувати препарат Ксалтофай® ФлексТач® в аптеці, що приймає участь в програмі «Розумний старт»?
Питання резервування препарату Ксалтофай® ФлексТач® є виключно рішенням аптеки. ТОВ «Ново Нордіск Україна» не може гарантувати резервування в буд-якій з аптек, що приймають участь в програмі підтримки пацієнтів «Розумний старт»
9. Який строк дії програми підтримки пацієнтів «Розумний старт»?
Дія програми підтримки пацієнтів «Розумний старт» запланована з 01.12.2020 по 31.12.2026 року але може бути зупинена або змінена в будь-який час за рішенням ТОВ «Ново Нордіск Україна»
10. Які умови зберігання та перевезення препарату Ксалтофай® ФлексТач®?
Умови зберігання інсуліну препарату Ксалтофай® ФлексТач® наступні:
До першого використання: зберігати у холодильнику (при температурі 2–8°C). Зберігати не надто близько від морозильної камери. Не заморожувати. Для захисту від дії сонячного світла зберігати шприц-ручку з надітим ковпачком.
Після першого використання: лікарський засіб можна зберігати протягом 21 дня при температурі не вище 30 °C або у холодильнику (при температурі 2–8°C). Лікарський засіб слід утилізувати через 21 день після першого використання. Не заморожувати. Для захисту від дії сонячного світла зберігати шприц-ручку з надітим ковпачком.
Зберігати у недоступному для дітей місці.
Для більш детальної інформації стосовно препарату Ксалтофай® ФлексТач® зверніться будь-ласка до інструкції для медичного застосування відповідного лікарського засобу.
11. Що робити якщо в зазначеній аптеці немає препарату Ксалтофай® ФлексТач®?
Зателефонувавши до аптеки Ви можете дізнатися про наявність того чи іншого інсуліну у представника аптеки. При відсутності інсуліну, Ви можете звернутись до оператора за телефоном та повідомити йому про проблему чи звернутись до іншої найближчої аптеки.
12. Чи входять до стартового набору голки для введення препарату Ксалтофай® ФлексТач®?
Ні. Згідно правил програми підтримки пацієнтів «Розумний старт», до стартового набору на даний час входить препарат Ксалтофай® ФлексТач®.